Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.

Ritmo es una plataforma de apoyo a la evaluación y seguimiento de la fluidez lectora. Esta política explica qué información utiliza el servicio y con qué finalidad.

Información que tratamos

• Datos de cuenta, como nombre y correo electrónico.
• Perfiles lectores creados por el titular de la cuenta.
• Resultados y métricas de evaluaciones lectoras.
• El audio más reciente de cada perfil, cuando se utiliza la evaluación por voz; al guardarse uno nuevo, el anterior se reemplaza.
• Datos mínimos de suscripción y estado de pago, sin almacenar números completos de tarjetas.

Para qué se utiliza

La información se utiliza para autenticar usuarios, ejecutar evaluaciones, mostrar avances, generar reportes, mantener el servicio y administrar planes. No vendemos datos personales.

Proveedores del servicio

Ritmo utiliza proveedores especializados para autenticación y base de datos, análisis de voz, correo transaccional, pagos y alojamiento. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para cumplir su función.

Seguridad y conservación

Aplicamos controles de acceso por cuenta y organización. Los resultados se conservan para mostrar el progreso. El audio se limita al último registro disponible de cada perfil, según la configuración vigente del servicio.

Responsabilidad del titular

Quien crea perfiles de estudiantes o terceros debe contar con las autorizaciones correspondientes y evitar incorporar información innecesaria.

Derechos y consultas

El titular puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos mediante el canal de soporte informado en el servicio. Algunas obligaciones legales o de seguridad pueden requerir conservar registros mínimos durante un plazo limitado.